专项职业技能培训
员工关系管理协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。它是企业人力资源部门的重要职能之一，良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。可以说，员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，值得企业管理者高度关注和重视。
员工关系管理专项职业能力证书，由国家人社部统一印制、盖有发证机构钢印、全国通用、联网可查、长期有效。
/课程体系/
学习系统理论知识和实务技能，核心内容六大模块：劳动关系管理、员工关系诊断与员工满意度调查、员工沟通与员工咨询服务、员工参与式管理、纪律管理、冲突化解与谈判。
帮助人力资源管理从业人员系统掌握现代员工管理的理论和方法，加快提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧，让员工认同企业的愿景，通过心理契约为企业的发展全力奉献。
/考试时间及形式/
详见学校通知，一般培训课程结束后根据禅城区人社局通知安排考试。
考试形式：选择题。
/课程收益/
1、熟练掌握系统的员工关系管理理论知识，提升员工关系处理技能，营造和谐劳动工作环境。
2、提高管理者的职业素质，从而助力企业提升企业人才核心竞争力。
3、培训考试合格发放广东省人社系统印制的专项职业能力证书。
4、符合条件者可享受广东省职业技能提升专项职业能力补贴400元。补贴金额可查询广东省职业技能提升专项职业能力补贴（指导）标准目录。
/师资介绍/
黄洁娟：国家人力资源高级考评员、劳动关系协调师高级考评员、企业培训师高级考评员、员工关系考评员、ACI 人力资源讲师。硕士，副教授，高级讲师，高级人力资源管理师。多年来一直从事人力资源管理师、经济师人力资源、劳动关系协调师、员工关系管理、班组长管理等专业的职业资格与专项能力考试的研究和教学工作。授课风格幽默活泼，重点突出、难点剖析透彻，尤其在总复习方面得到各大培训机构和学员的一致好评。
/报考条件/
具有初中以上学历，身体健康，年龄在18-55岁。如需申请专项职业能力补贴需持广东省社保或社保卡报名（超出法定劳动年龄人员、机关事业单位在编人员、全日制在校学生，以及已退休或领取养老保险待遇人员除外）。
/报名资料/
1、《职业技能培训报名登记表》
2、身份证复印件1份
3、毕业证复印件1份
